Risparmio di tempo:

• Accesso centralizzato a tutti i contatti aziendali

• Telefonare con un solo click del mouse

• Nessuna composizione manuale

• Richiamata con un solo click del mouse

Miglioramento della qualità del servizio (verso l’esterno)

• Visualizzazione istantanea dei dati del chiamante

• Accesso immediato alle informazioni rilevanti del chiamante stesso

• Reportistica telefonica aziendale

Semplificazione dei flussi di lavoro aziendali

• Allocazione e pianificazione delle chiamate

• Visualizzazione dello stato di presence tra colleghi

• Condivisione delle informazioni di calendario tra membri di un team

• Integrazione della telefonia all‘interno di applicazioni di produttività (CRM, ERP)